言葉遣い

お客様のところに納品に行ったとき、「納品に参りました」というべきなのに、ついつい、「納品に伺いました」といってしまったり、謝る時に、「申し訳ありません」というべきなのに、「失礼しました」といってしまったり。
謙譲語とか尊敬語とかは一通り理解している(んじゃないかな)。シチュエーションによって使われるべき言葉も頭では理解している(んじゃないかな)。でも、きちんと身についていない。咄嗟にいってしまうので、訂正のし様がない。気をつけなくては。